奋起直追，引领未来

行知教育校长：凌怀忠

各位行知教育的同仁，大家上午好！首先祝贺行知教育有了一个良好的开端，9、10月份在两校区教职员工的共同努力下，取得令人瞩目的业绩，我在此表示感谢！我们行知教育的愿景是：用最多两年的时间做成扬州最好的教育培训机构。2010年，前国家总理温家宝在政府工作报告中就把培训列入为中国拉动内需的发展产业。我们远不说欧美，就谈亚洲邻国韩国与日本，教育部规定下午3：00后中小学必须放学，让学生根据自己的兴趣与需求参加各种社会培训，周末与假期培训市场更是红红火火。我们国家也正在规范办学，最终必须走这一条路。更有甚者，语文高考命题专家喻育初谈江苏高考英语，高调的说可以取消高考英语，把它交给社会培训机构吗。也就是说现在我们虽然进入的是红海，10年前是蓝海，原因是培训这快领域谁都看好，而且已经有了成功的典范，新东方和学大等培训机构已打拼成为上市公司。打个比方，当一块丰美的草地存在的时候，必然会有牛羊成群，也一定会有狮子和狼群存在，这个世界永远不可能有一块让你一个人或者一个机构独享的天地，更尤其在中国。就是在这种较量中牛羊才能跑的更快，狮子和狼的捕食能力才会更强。当然行知教育这个团队不是牛羊，而是追逐各种食物的狮群和狼群。可以说培训市场的前景是广阔的，这块蛋糕是大的。虽然我们行知教育目前正在学名思，追大成，但是我们懂得学习先进，懂得倾听不同的声音，懂得借力与合作，懂得反思与总结，更懂得质量与服务，人文关怀，宣传和公关的重要性，因为酒香也怕巷子深呀（可口可乐）。我坚信，只要我们团结一致，共同努力，就一定会走得更远，飞得更高，从追随者变成领导者：from the follower to be the leader。立足扬州，辐射全国，最终上市，这也就是我今天要说的话题：奋起直追，引领未来。

要想在培训领域做大做强，做到与众不同，我想我们要正确处理好几种关系。今天先讲两点，以后还有学习与读书的重要性，如何打造行知教育品牌，行知教育如何持续健康发展等等。

一、各位教师要与行知教育成为利益共同体

一个人属不属于一个企业，并不仅仅取决他是否在企业工作，关键要看他的心在不在企业，他有没有将责任心完全放在企业上。行知教育的最高利益会让我们每个人都成为受益者，能够站在公司的角度考虑问题，做人简单，做事勤奋，除了高质高效完成份内事外，还能主动去做不属于你的工作，比如学生心情不好，你是否主动询问并安慰，某个老师到旁边答疑或接个电话，你是否主动补位维持纪律，你是否时时处处地面捡起地面的杂物等等。天道酬勤，只要你付出，就一定会有回报。奉献100次，有1次回报，这就是你的机会。你就会成为一个值得信赖的人，一个领导乐于接受的人，从而可以托大事的人。要想让同事对你产生好印象，领导知道你，关注你，认同你，你就必须要勤奋。最基本的一条是每天比领导来得早，比领导走得晚，如果你能天天这样做，想想看，其他人每天只工作了8个小时，而你却做了10个小时，每天坚持读书，认真学习，潜心研究学生的个案情况，精心备课，认真辅导，注重实效，讲就励志教育，长期以往，你辅导的学生成绩进步就会很明显。领导是看业绩的，所以你一定会率先得到提拔和重奖。有一部动画片叫做《功夫熊猫》，里面有一只特别有智慧的老乌龟，它说过一句很有哲理的话“nothing is accidental”意思就是没有任何东西是偶然的，这个世界上发生的事情都是必然的，你的成长和成功都是你长期奋斗的结果。世界天天在变，别人也天天在变，你不跟着一起改变，你就会失去机会。与其被潮流推到岸边，不如通过努力变成时代的弄潮儿，生命会更加精彩。可以说行知教育的成长和壮大依赖于员工的不断进步和努力工作，企业兴，则员工兴，这才是不变的职场真理。希望每一个人都能成为行知教育合格的老师，我们要遵守行知教育的教师守则，牢记我们的口号、我们的理念是什么，我们的理想是什么？我们将认真挑选，认真培养，让每一个老师都是合格的，都有成长的空间。但前两个月的工作我们也发现了不少问题，如一对一辅导的老师不能提前5分钟进入状态，等待学生上课；个别坐在教室晚辅导答疑的老师不问纪律，甚至玩手机游戏；承包到人的教室环境整理不好，其实椅子归位、抹去桌面浮灰、取走抽屉杂物、爱护物品可以提醒学生做；对调皮或作业不认真的学生的批评不注重方法和艺术，伤了学生的自尊心；备课不充分，晚辅导答疑不细心，作业讲错或错误检查不出来，家长投诉；个别老师经常踩点或上班迟到等等。希望我们老师有则改之，无则加冕。因为行知教育是我们全体教师共同的事业，行知教育的辉煌，再辉煌也是教师的辉煌、再辉煌。只要我们努力工作，行知教育就有上升的通道，我坚信我们的老师今后会做得更好，不辱我们行知的使命：追求卓越，崇尚完美。教师和行知的关系，我打个比方，行知教育是一棵长青不老的树，正在逐步成长为枝叶茂盛的树。我们每个人都要为他添加养分，让它茁壮成长；我们每个教师也都是这棵树的一部分，一根枝干，或者一片树叶。只有这棵树健康成长了，我们才能健康成长。也只有这样我们老师的收益每月都能够稳步增加，福利待遇和工作环境就会越来越好。这也是我要讲的下一个问题。

二、行知教育一切为学生服务，一切为员工着想

     我们的口号是“好老师，好成绩，好口碑”，如果做不到这一点，行知教育的发展将是不可持续的。如果在行知教育工作的老师薪酬不满意，精神不愉快，行知教育的未来将是不可持续的。行知教育做的是培训事业，服务的对象是学生，必须做到学生至上，学生是上帝。通过晚托晚辅导、通过一对一个性化辅导、通过小班教学，让学生的成绩提高是硬道理，但是我们要明白目前需要培训的中小学生都是有问题的学生，要么是家长辅导不了，要么是老师不愿带，只有少数学生是冲名校，争本一。当下行知教育正在创品牌，需要我们老师舍得花时间、花精力去耐心的辅导，不仅要补知识，更要补思想补态度，这个学生是做衬衫的材料，我们做不了西服，但可以做成最好的衬衫。老师的一句话可能改变孩子一辈子的命运，每次见到孩子，尤其是一对一的学生，要求我们老师要多表扬，多赏识，哪怕是他的服饰、发型，每次课前做3分钟交流，了解一周情况，讲一个励志小故事或格言警句，多一些幽默，只要你尊重学生，把学生心中的激情点燃，把他追求未来的梦想激发出来，他就会打心眼的尊敬你，再加上你的耐心辅导和专业讲解，做到教学合一，让他感动，学生成绩不提高他会觉得对不起你。所以，我对在座的老师有一个特别的要求，也是我们行知教育的核心价值观，爱满天下。不管碰到多落后的孩子，都要鼓励他，用信任的口气告诉他：yes，you can！让他有一种“赢”的心态去面对世界，不仅赢过别人，更要赢过自己。你可以用纪律约束他，你可以对他严格要求，但你不能侮辱他，把他看得一无是处。另外，家长的心里也有一杆秤，自己的孩子几斤几两，他们心中有数，只要孩子成绩有进步，习惯有所改变，98%的家长就会满意，他们对外界就会宣传你，行知也就有了好口碑。虽然我们与家长有协议，大部分家长也会遵守协议，但是如果我们做得不好，家长不满意，该退钱的迅速退，没有理由也不需要理由，因为孩子对他们来说是100%，他们只需要孩子成绩有所提高，只要孩子有个好的前途而已。总之，我们要修内功，强管理，让前来辅导的学生都满意，都说我们好。要知道口口相传产生的力量是巨大的，谢老师教育成功的核心秘诀：认真上好每一节课，及时表扬每一个学生。到今天为止，我们已经有了25人的团队，既有资深的老教师蔡圣云等，又有中年骨干程爱华等，更有新鲜的血液周雅等，正是因为你们的加入和努力，行知教育才有了远行的勇气和魄力，谢谢你们，亲爱的行知人。但我深深知道，行知对于大家的回报和关怀是远远不够的。比如江都的沈木子事件，因为我们与学校沟通不到位，让我们的老师许荣受了委屈；我们老师每周一天休息时间最近才有了安排，但我们的蔡主任一直得不到休息等等。这就是我们人文关怀不到位，我已经在最近几次领导会上强调了这样一种精神：行知教育对老师好一点，老师自然对学生和家长好一点；家长和学和生感觉到了好，就会让行知教育的口碑更好一点；行知教育的口碑更好一点，我们的发展就会好一点；发展好一点，我们就会对老师更好一点。这样，我们就进入良性发展的轨道，加上行知教育的教育梦想，我们就能够成就一个伟大的事业。人文关怀的内涵很多，收入满意和愉快工作是核心，年轻教师的培训与晋升等，我们要从制度上逐步完善，包括不久的将来实行每年一次体检，教师统一工作服，江都扬州校车通，带薪年假（每工作一年两天），等等，我有信心把行知打造成一个温暖的、值得大家留恋的大家庭！

三、表彰先进

前面两个月我们全体行知人同甘共苦，精益求精，大家都很优秀，今天我们选出四个代表在这里进表彰。

1、行知教育江都校区优秀教师许蓉

许老师是江都校区全职的数学老师，主要负责小学初中的晚辅导和周末的小学初中数学一对一教学。虽然工作量比较大，工作时间比较长，但是许老师认真对待，首先是精心备课，针对不同年级学生的不同基础进行个性化教学，得到学生和家长的高度认可；其次，许老师对学生辅导非常有耐心，尤其是对基础比较差的学生，有一次一个二年级的学生一道题讲了半小时。每天初中晚辅导有一个初三的学生总要到十点多钟才能结束，但是许老师总是耐心的讲解，直至家长不好意思的提出回家。另外，许老师还非常关心培训中心的发展，为校区的宣传出谋划策。

2、行知教育江都校区优秀教师梁寿羚

梁老师虽然很年轻，但是很有工作热情。与一般的全职老师相比，梁老师除了每天下午都要从扬州乘车到江都校区外，每周一、三、五还要在京华城校区负责前台工作，有时还有临时加派的工作，甚至牺牲休息的时间，但梁老师对交代的工作都非常乐意的接受并认真完成。梁老师在江都校区主要负责接小学生和一二年级的晚托，以及学生英语语文的背诵。梁老师对学生有爱心，有方法，学生都很喜欢她。除了辅导学生外，梁老师还积极主动的承担每天晚上的教室卫生打扫工作。

3、行知教育扬州校区优秀教师李迺倩

李老师平时上班早到晚走，之前一直教高中英语，通过努力转型初中很快，不仅自己掌握了教法，还让学生掌握了学法，同时培养了他们学习英语的兴趣。李老师一对一辅导认真备课、上课，效果好，学生和家长满意度高。李老师每天协助接育才西校的小学生，每天认真打扫教室卫生，吃苦耐劳，任劳任怨。有一次程老师请假，李老师主动一人检查30多人的作业，一刻不停，认真负责。

4、行知教育扬州校区优秀教师姜苏荣

姜老师以一颗爱心对待学生，在辅导过程中，姜老师不仅关心学生的学习，还关心学生的冷暖，关心学生良好习惯的养成；姜老师备课时用细心对待教材，备学生，备教法；姜老师以热心对待课堂，不断的发现学生的闪光点，适机的表扬鼓励，使学生洋溢着自豪的心情，营造一个激情超越的课堂。姜老师诚心对待同事，珍惜缘分，他说要造就行知教育的事业，同志们要团结一致，共同努力。作为行知教育的老同志，姜老师做出了榜样，按时上下班，甚至上午主动加班加点，吃苦耐劳，认真负责，辅导学生成绩进步明显，家长学生很满意。

希望受表彰的同志再接再厉，把工作做得更好，其他的老师以他们为榜样，奋起直追。

  再次感谢大家，谢谢你们，各位辛苦了！

                                                2013-11-6